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《白皮书》显示,2023年,微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看,在发布消费维权信息的微博用户中,女性用户占比61.89%,“95后”用户占比达72.1%,平均年龄28岁。从地区分布看,广东、江苏、上海三省消费者更喜欢在微博上表达遇到的消费问题,细看区域分布,华东地区用户占比35.2%,占比最高。

1688体育中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。

从微博热点消费维权事件看,据黑猫投诉不完全统计,微博平台2023年全年与消费维权相关的热搜中与“食品”有关的条目105个,与“食品安全”有关的条目49个,总阅读量近86.8亿,其中阅读量过亿的条目33个。这些消费侵权事件涉及食品原材料问题、加工过程的卫生问题,以及食品变质问题。

➗(撰稿:舒兰)

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